Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр лабораторного анализа и технических измерений по Уральскому федеральному округу»
Главная / Семинары / Семинары / Эффективные телефонные переговоры

Эффективные телефонные переговоры

Эффективные телефонные переговоры - ФГБУ  "ЦЛАТИ по УФО"<p style="text-align: right;"><span style="color: #ff0000;"></span>

Филиал ФГБУ «ЦЛАТИ по УФО» по Челябинской области приглашает 26 января 2022г. принять участие в тренинге: «Эффективные телефонные переговоры».

Цели тренинга:

  • Определить ключевые особенности телефонной коммуникации.
  • Выстроить/откорректировать с участниками эффективную схему работы по телефону.
  • Разобрать основные этапы телефонного диалога, их влияние на результативность процесса.
  • Познакомиться с некоторыми инструментами переговорных процессов.
  • Дать необходимые инструменты и технологии продаж на каждом этапе взаимодействия с клиентом;
  • Усилить уверенность участников при общении с клиентом.

 

Автор и ведущая тренинга: Усачева Марина Рафаиловна -

  • Сертифицированный бизнес-тренер, игротехник, коуч, практический психолог, методист.
  • Более 17 лет в сфере обучения детей и взрослых.
  • Более 15 авторских тренингов по продажам, коммуникациям и командообразованию.
  • Автор учебно-методических комплексов по обучению специалистов отделов продаж.
  • Руководитель отела обучения и развития персонала торгового холдинга.

 

Время проведения тренинга: с 10.00-17.00 ч.    

Место проведения тренинга: г. Челябинск, ул. Володарского 50А, офис 202.

Стоимость: 5 500 руб. (в том числе НДС 20% - 916,67 руб.)

Вопросы по телефонам: (351)  263-96-30, e-mail: seminar74@clatiufo.ru,                             Скачать заявку

Проверка подлинности протокола
Проверка возможна для протоколов выданных после 1 ноября 2021 года